В процессе заказа возникли проблемы, но меня сразу же предупредили и предложили варианты решения. И за это отдельное большое спасибо - не надо переживать, гадать, дозваниваться, - есть проблема, ее надо решать. Еще переживала за доставку (стекло все таки), но упаковано отлично, все бокалы в целости и сохранности радуют меня своей красотой. Думаю постепенно собрать коллекцию))))